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傳媒影響力營(yíng)銷
作者:彭小東 日期:2013-5-3 字體:[大] [中] [小]
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中國(guó)廣告媒介行銷培訓(xùn)第一人,中華廣告媒介行銷力研究院院長(zhǎng)暨行銷力國(guó)際教育集團(tuán)董事長(zhǎng);競(jìng)爭(zhēng)力國(guó)際控股集團(tuán)聯(lián)席董事長(zhǎng),被業(yè)界譽(yù)為中國(guó)廣告銷售神奇教練,中國(guó)廣告?zhèn)髅綘I(yíng)銷教父的彭小東老師指出:媒體工作千頭萬(wàn)緒,中心一環(huán),是營(yíng)造影響力和影響力營(yíng)銷。一個(gè)傳媒集團(tuán),可能有多種媒體,多種產(chǎn)業(yè),有一套復(fù)雜的管理、服務(wù)機(jī)構(gòu),但中心工作,是圍繞做好影響力這個(gè)核心展開(kāi)的。
第一個(gè)問(wèn)題:影響力內(nèi)涵
什么是影響力
影響力,就是媒體以大眾喜愛(ài)的傳播內(nèi)容和傳播方式形成的吸引眼球、影響判斷、推動(dòng)行動(dòng)的能力。吸引眼球,是影響力的基礎(chǔ)。只有吸引住受眾的眼球,才能影響受眾的判斷,推動(dòng)受眾的行動(dòng)。著名傳播學(xué)家麥克盧漢最早進(jìn)行了注意力研究,提出了眼球經(jīng)濟(jì)、注意力經(jīng)濟(jì)的概念。所有的商家瘋狂競(jìng)爭(zhēng),大量投放廣告,都是圍繞爭(zhēng)奪消費(fèi)者的花銷。 對(duì)于媒體來(lái)說(shuō),則意味著爭(zhēng)奪現(xiàn)代社會(huì)最珍貴但也最不易把握的商品——人們的注意力。 影響判斷,是通常所說(shuō)的引導(dǎo)能力。媒體講出道理,或者把道理隱藏在報(bào)道和編排中,讓受眾接受。目前流行的一種做法,叫設(shè)置議題。就是媒體在一個(gè)時(shí)期確定一個(gè)重點(diǎn),持續(xù)不斷地進(jìn)行報(bào)道,或引導(dǎo)受眾持續(xù)不斷地參與,這比零打碎敲的報(bào)道,影響力要大得多。前一個(gè)時(shí)期,媒體就住房問(wèn)題做的集中連續(xù)報(bào)道,就形成了社會(huì)焦點(diǎn),對(duì)政府解決中低收入人群的住房問(wèn)題起到了積極作用。影響判斷,大到政治立場(chǎng)觀點(diǎn),小到生活情趣,或?qū)σ环N物品的看法。
推動(dòng)行動(dòng),是影響力的最高層次。我們說(shuō),媒體是時(shí)代風(fēng)云的記錄者,更是社會(huì)歷史進(jìn)程的直接推動(dòng)者。歷史上,筆桿子的作用,有目共睹,F(xiàn)代社會(huì),推動(dòng)行動(dòng)表現(xiàn)在,一是推動(dòng)政府決策,政府公共政策的制定。美國(guó)報(bào)業(yè),直接影響總統(tǒng)權(quán)力的行使。美國(guó)赫斯特集團(tuán)公司總裁、首席執(zhí)行官理查德•柏林就曾經(jīng)給尼克松總統(tǒng)寫信,要求免除一項(xiàng)法律對(duì)他和他的朋友們的制裁。赫斯特集團(tuán)是美國(guó)六大傳媒集團(tuán)之一。在美國(guó),媒體影響力越大,對(duì)權(quán)力的影響越大。前幾年影響很大的孫志剛事件報(bào)道,改變了我國(guó)的一項(xiàng)法律制度。二是推動(dòng)大眾的行動(dòng)。舉一個(gè)例子,金泰股票復(fù)盤后,曾經(jīng)連續(xù)出現(xiàn)40多個(gè)漲停。但媒體對(duì)金泰公司的一篇負(fù)面報(bào)道,使其股價(jià)一路狂跌,每股價(jià)格由24.6元跌到了4.6元。推動(dòng)大眾的行動(dòng),大量的、常態(tài)化的,是在對(duì)大眾行為取向、行為方式潛移默化的影響中實(shí)現(xiàn)的,“隨風(fēng)潛入夜,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”。
傳媒影響力的構(gòu)成
傳媒影響力可以分為:核心影響力,延伸影響力和品牌影響力。
核心影響力,由內(nèi)容和編排形成。內(nèi)容為“王”,是十多年前就有的命題,后來(lái)又流行渠道為“王”,內(nèi)容在許多人眼里有邊緣化的趨勢(shì)。實(shí)質(zhì)上,內(nèi)容和渠道,可以比作路和車,渠道越多越暢通,內(nèi)容的作用就越重要。大眾報(bào)業(yè)集團(tuán)博士后工作站搞了一項(xiàng)調(diào)查,看讀者對(duì)報(bào)紙最關(guān)注的方面是什么。其中,內(nèi)容居首位,高達(dá)84.63%;其次是時(shí)效性,占43.72%;其他如購(gòu)買便捷、服務(wù)品質(zhì),在20%上下。由此看,媒體工作,中心是做內(nèi)容。 內(nèi)容是影響力的關(guān)鍵因素。同時(shí),內(nèi)容編排做好了,可以使影響力更強(qiáng)。
延伸影響力,就是通過(guò)組織各類活動(dòng),推進(jìn)二次傳播形成的影響力。大多數(shù)媒體都搞公益活動(dòng)和經(jīng)營(yíng)性活動(dòng),都形成了很大的影響力。報(bào)道被其他媒體轉(zhuǎn)載了,或者成為其他媒體直接引用的報(bào)道內(nèi)容,就有了二次傳播的影響力。特別是目前有了網(wǎng)絡(luò),手機(jī)報(bào)等新興媒體,二次傳播呈現(xiàn)多渠道、多形態(tài)、多節(jié)點(diǎn)、立體化、反復(fù)性等特點(diǎn),做好了,會(huì)極大地提升影響力。我們必須深入研究、高度重視二次傳播。
還有一種延伸影響力,就是主報(bào)后面掛“拖斗”,掛地方版、行業(yè)版,配合一些活動(dòng),出一些特刊,在特定的區(qū)域或行業(yè)發(fā)行。它是一種營(yíng)銷手段,也是一種延伸影響力的實(shí)現(xiàn)途徑。
品牌影響力,是核心影響力和延伸影響力的集中體現(xiàn)。上世紀(jì)80年代,大衛(wèi)•艾克提出了品牌價(jià)值的概念,同時(shí)提出了業(yè)內(nèi)廣泛認(rèn)同的品牌建設(shè)四段里程,即品牌知名、品牌認(rèn)知、品牌聯(lián)想、品牌忠誠(chéng),我們也可以把它看作影響力的四個(gè)層次,最高層次是品牌忠誠(chéng)。媒體的競(jìng)爭(zhēng),已經(jīng)進(jìn)入了品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。人們訂閱購(gòu)買某某報(bào)紙,不是因?yàn)樗囊惶炜橇耸裁粗卮笮侣,主要是因(yàn)樗悄募覉?bào)紙。
此外,還有聚合影響力。是說(shuō)多種媒體聯(lián)手,多種手段并用,產(chǎn)生的聚合效應(yīng)。眼下,媒體間聯(lián)手的行動(dòng)越來(lái)越多,規(guī)模越來(lái)越大,范圍越來(lái)越廣泛,并成為一種趨勢(shì)。
傳媒影響力聚焦
影響力聚焦,主要是說(shuō)媒體本身要定好位,影響力營(yíng)造要定好位。影響力營(yíng)造過(guò)程中必須明確,任何一家媒體,只能影響特定區(qū)域、行業(yè)或人群,不可能把所有讀者一網(wǎng)打盡。《大眾日?qǐng)?bào)》提出,影響最有影響力的人群,就是媒體定位。影響力營(yíng)造定位,只有定好位,影響力營(yíng)造才能目標(biāo)明確,事半功倍。作為采編人員,也只有充分認(rèn)識(shí)自己所在媒體的定位,報(bào)道和編排才能符合報(bào)道要求,才能認(rèn)清所在媒體影響力的價(jià)值。在不同人群、不同區(qū)域的影響力,對(duì)社會(huì)、對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)發(fā)生的作用是不同的。凱恩斯的學(xué)說(shuō),改變了資本主義的命運(yùn),但他的學(xué)說(shuō),傳播的人群并不多。同樣,為什么有些報(bào)紙發(fā)行量很大,社會(huì)影響一般?為什么有些報(bào)紙發(fā)行量不大,在社會(huì)上的影響卻很大?原因就在這里。
定位是第一位的工作,每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)方面、每一位員工,都必須牢記,時(shí)時(shí)處處體現(xiàn)好。定位不清晰,就難免南轅北轍,越努力離目標(biāo)越遠(yuǎn)。從以上闡述,我們應(yīng)當(dāng)明確,做媒體,要經(jīng)常想一想,我們所做的工作,符合不符合媒體定位,能不能做到吸引眼球?能不能做到影響判斷?能不能做到推動(dòng)行動(dòng)?能不能提升媒體的品牌影響?我們總是講怎樣做新聞,怎樣辦報(bào)紙、雜志、網(wǎng)站,圍繞這幾個(gè)方面想一想,也就抓住了根本。
第二個(gè)問(wèn)題:傳媒影響力的提升和突破
由上面的分析可以看到,影響力的提升和突破,是一項(xiàng)綜合性工作。這里主要圍繞核心影響力展開(kāi)。實(shí)現(xiàn)影響力提升和突破,就要努力把握社會(huì)發(fā)展規(guī)律、政治政策走向,從而深刻把握媒體不同于以往的歷史方位和社會(huì)擔(dān)當(dāng),更新新聞理念,提高能力水平,做以往所沒(méi)有做,做以往所不能做,做以往所做不了,做以往所做不好。
從新聞?lì)悇e看:各類新聞的突破點(diǎn)就擺在面前;新聞的分類方法很多。我們把新聞分為經(jīng)濟(jì)新聞、政治新聞、文化新聞、社會(huì)新聞,是一般性劃分。
經(jīng)濟(jì)新聞突破。經(jīng)濟(jì)新聞,有宏觀和微觀之分。宏觀方面,有經(jīng)濟(jì)政策、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的報(bào)道和分析。微觀方面,有行業(yè)、企業(yè)的報(bào)道。經(jīng)濟(jì)報(bào)道應(yīng)當(dāng)更多地關(guān)注企業(yè)或行業(yè)。因?yàn)樗墙?jīng)濟(jì)的細(xì)胞,經(jīng)濟(jì)體的核心,也是媒體的主要廣告來(lái)源。以思想性見(jiàn)長(zhǎng)的黨報(bào),多關(guān)注它的理念、經(jīng)驗(yàn)、品牌、形象、企業(yè)家搏擊市場(chǎng)的智慧等。市場(chǎng)類的晚報(bào)、生活類報(bào)紙,則往往側(cè)重于報(bào)道產(chǎn)品或服務(wù)。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)報(bào)道的取向,是專業(yè)化、精準(zhǔn)化、民生化。專業(yè)化,就是報(bào)道行業(yè)或企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理、營(yíng)銷等,要在行、有用。精準(zhǔn)化,就是對(duì)準(zhǔn)特定的行業(yè)、企業(yè)和人群。版面比較多的報(bào)紙,設(shè)定許多特刊,都聚焦于市場(chǎng)開(kāi)發(fā)潛力大的行業(yè)和企業(yè),如汽車、房產(chǎn)、金融、旅游等,目標(biāo)和目的明確,效果明顯。民生化,是從民生視角看經(jīng)濟(jì),就找到了生產(chǎn)、流通和消費(fèi)的結(jié)合點(diǎn),增強(qiáng)了受眾的關(guān)注度。比如,去年濟(jì)南大明湖改造的報(bào)道,做到民生化,就要首先關(guān)注它增添的景觀和免費(fèi)開(kāi)放等重大舉措。近期青島跨海大橋?qū)⑼ㄜ,?bào)道要做到民生化,就要首先關(guān)注它給市民生產(chǎn)、生活帶來(lái)的影響,而不是首先關(guān)注它建設(shè)的融資方式,采取的先進(jìn)技術(shù)。政治新聞突破。國(guó)際政治,報(bào)道的限制相對(duì)較小。作為地方媒體,報(bào)得有些出格,也不會(huì)有人上門找麻煩。這方面已經(jīng)突破很大。很多媒體,遇到國(guó)際上的重大事件,立即連線專家學(xué)者,進(jìn)行深度解讀。國(guó)內(nèi)政治,報(bào)道突破的難度就大,但已經(jīng)逐步具備了環(huán)境和條件;鶎诱问且粋(gè)突破口。比如,《大眾日?qǐng)?bào)》關(guān)于諸城市農(nóng)村社區(qū)化建設(shè)的報(bào)道,使這一新生事物從幾個(gè)點(diǎn),形成燎原之勢(shì),在全省普遍推開(kāi)。諸城社區(qū)化建設(shè),從一般的公共服務(wù),逐步深化到基層政權(quán)建設(shè),基層撤鄉(xiāng)并村,撤銷全部行政村,實(shí)行村企合一等,就屬于深度政治報(bào)道范圍了。
文化新聞突破。文化的作用,已經(jīng)越來(lái)越重要。文化報(bào)道,需要盡快擺上重要位置。文化是一個(gè)大概念,應(yīng)當(dāng)破題。很多新聞事件和社會(huì)現(xiàn)象,應(yīng)當(dāng)多從文化的視角審視。去年我去臺(tái)灣,有很多題目可寫,但覺(jué)得文化比較有價(jià)值,就寫了三篇關(guān)于文化的報(bào)道。包括文化認(rèn)同、文化發(fā)展、宗教問(wèn)題等,就和多數(shù)報(bào)道有了區(qū)別,給讀者提供了想要了解的信息。
社會(huì)新聞突破。這里說(shuō)的社會(huì)新聞,區(qū)別于以往的社會(huì)新聞,是指社會(huì)建設(shè)和社會(huì)管理報(bào)道。社會(huì)建設(shè)和社會(huì)管理影響到社會(huì)活力的激發(fā),社會(huì)和諧的實(shí)現(xiàn)。胡錦濤總書記就創(chuàng)新社會(huì)管理發(fā)表的講話,對(duì)社會(huì)管理創(chuàng)新作出深刻闡釋,指出社會(huì)管理就是對(duì)人的管理和服務(wù),搞好社會(huì)管理必須加強(qiáng)和完善社會(huì)管理格局,必須加強(qiáng)和完善維護(hù)群眾權(quán)益機(jī)制,形成科學(xué)有效的利益協(xié)調(diào)機(jī)制、訴求表達(dá)機(jī)制、矛盾調(diào)處機(jī)制、權(quán)益保障機(jī)制,必須加強(qiáng)和完善基層社會(huì)管理和服務(wù)體系、公共安全體系,加強(qiáng)和完善信息網(wǎng)絡(luò)管理,提高對(duì)虛擬社會(huì)的管理,必須加強(qiáng)和推進(jìn)以保障和改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè),這豐富了新聞報(bào)道的內(nèi)涵,提出了新聞報(bào)道的新任務(wù),需要我們盡快破題。
從新聞生產(chǎn)環(huán)節(jié)看:突破重點(diǎn)非常明確
新聞生產(chǎn),可以分為信息的搜集、掌控、梳理、解讀、放大等。搜集,主要是打通渠道,開(kāi)辟充分的信息源;如果是一家影響力很強(qiáng)的媒體,就應(yīng)當(dāng)眼界開(kāi)闊些,跳出媒體區(qū)域限制,積極參與國(guó)內(nèi)和國(guó)際重大新聞事件的報(bào)道。
掌控,主要是以自己的優(yōu)勢(shì)獲取獨(dú)家信息!敦(cái)經(jīng)》發(fā)家,就是靠這一條。原任主編胡舒立在《中華工商時(shí)報(bào)》工作時(shí),采訪了大批國(guó)家部委的官員,后來(lái)這些人大都擔(dān)任了部委的司長(zhǎng)或部級(jí)領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)政策的制定,《財(cái)經(jīng)》由此能夠獲得大量獨(dú)家重要政策信息!洞蟊娙?qǐng)?bào)》作為山東省委機(jī)關(guān)報(bào),在省內(nèi)有這方面的優(yōu)勢(shì)。省級(jí)黨報(bào)的獨(dú)特性的,省級(jí)黨報(bào)可以把省委、省政府、省人大、省政協(xié)、省直機(jī)關(guān)和廳局的新聞變成自己的獨(dú)家新聞?梢詰{借自己隊(duì)伍的素質(zhì)優(yōu)勢(shì),把一些很難把握的報(bào)道報(bào)出來(lái)!洞蟊娙?qǐng)?bào)》的煙臺(tái)東方電子案、東營(yíng)區(qū)原區(qū)委書記案報(bào)道,就是很好的范例。
信息掌控得好,資源掌控得好,意義還在于,媒體可以見(jiàn)微知著,提高預(yù)見(jiàn)性、判斷力,使報(bào)道先行一步,贏得主動(dòng)。比如,2003年《大眾日?qǐng)?bào)》關(guān)于蘇滬浙的報(bào)道等,媒體都是把報(bào)道做在前頭,或者把黨委政府的工作思路進(jìn)行深化。
梳理,是取舍,是信息條理化。一個(gè)重大新聞事件出現(xiàn),會(huì)有來(lái)自各個(gè)渠道的豐富的信息,有時(shí)候,有些信息還相互矛盾。作為讀者,沒(méi)有精力去掌握這么蕪雜的信息,自己也無(wú)法對(duì)相互矛盾的信息進(jìn)行分析判斷,更難以從中找出內(nèi)部的聯(lián)系。這就需要媒體發(fā)揮信息梳理機(jī)的作用,去粗取精,去偽存真,在信息選擇和編排中進(jìn)行條理化的梳理,使讀者用最少的時(shí)間,對(duì)事件有正確的把握。
解讀,是觀點(diǎn)提供,是形成特色的關(guān)鍵。媒體要當(dāng)好觀點(diǎn)提供商。一個(gè)重要社會(huì)現(xiàn)象出現(xiàn),一個(gè)新聞事件發(fā)生,要盡快告訴受眾是什么,為什么,事件將向哪發(fā)展。
放大,就是對(duì)事件強(qiáng)化處理。方法包括挖掘相關(guān)的背景材料,如相關(guān)的人和事,運(yùn)用圖表、特殊編排手法等,給讀者形成強(qiáng)烈視覺(jué)沖擊,留下深刻印象。重大戰(zhàn)役,重大事件的報(bào)道,總是有事先的策劃,充分的資料準(zhǔn)備。一旦事件發(fā)生,報(bào)道立即出臺(tái)。
從突破的難點(diǎn)看:要求在變化,社會(huì)在進(jìn)步,歷史機(jī)遇必須把握住
突發(fā)事件、熱點(diǎn)問(wèn)題、輿論監(jiān)督,這幾個(gè)方面,可說(shuō)是老生常談,卻是突破的難點(diǎn)。誰(shuí)要在這些方面有突破,誰(shuí)就走在了前面。停滯不前,就要落伍。對(duì)有影響力、有地位的媒體來(lái)說(shuō),這是考驗(yàn),是責(zé)任。目前,在這些關(guān)鍵點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)突破面臨契機(jī)。
(一)從理論上講,胡錦濤總書記在視察人民日?qǐng)?bào)社時(shí)的講話,為我們提供了“尚方寶劍”。他提出,以人為本,是搞好新聞宣傳工作的根本要求,要把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好人民群眾的根本利益作為新聞宣傳工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。要保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)。從輿論環(huán)境講,網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)的普及,開(kāi)啟了人人都有麥克風(fēng)的時(shí)代,要求傳統(tǒng)媒體必須與之相適應(yīng),在一些重大社會(huì)事件面前不能失語(yǔ)。從社會(huì)現(xiàn)實(shí)講,面對(duì)各種社會(huì)矛盾凸顯,媒體要發(fā)揮輿論引領(lǐng)作用,必須正視矛盾,觸及矛盾,正確引導(dǎo)。中央領(lǐng)導(dǎo)同志多次強(qiáng)調(diào),主動(dòng)權(quán)決定話語(yǔ)權(quán),傳播力決定影響力。面對(duì)重大新聞事件,主流媒體必須在第一時(shí)間發(fā)出權(quán)威信息。面對(duì)社會(huì)熱點(diǎn),媒體必須大膽觸及,幫助受眾釋疑解惑。
(二)從實(shí)踐層面講,媒體已經(jīng)在許多方面積累了成功經(jīng)驗(yàn),要不斷探索,努力實(shí)現(xiàn)新突破。影響力突破要靠突破有影響力的事件。在影響巨大的重大突發(fā)事件報(bào)道方面,汶川大地震報(bào)道的成功經(jīng)驗(yàn),可以指導(dǎo)今后的突發(fā)事件報(bào)道。雅安蘆山大地震的報(bào)道,充分顯示了新聞工作者強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任意識(shí),顯示了新聞媒體強(qiáng)大的社會(huì)動(dòng)員能力,顯示了媒體對(duì)復(fù)雜新聞事件高度的把握能力。它啟示我們,要履行媒體職責(zé),遇到重大突發(fā)事件,就必須派記者到現(xiàn)場(chǎng)。到不到現(xiàn)場(chǎng),與遵守不遵守新聞紀(jì)律沒(méi)有關(guān)系;要履行媒體社會(huì)責(zé)任,就必須努力爭(zhēng)取積極的報(bào)道效果;要順利完成報(bào)道任務(wù),就必須講求策略,靈活變通,克服人為的報(bào)道障礙。泰安犯罪分子持槍襲警案的報(bào)道,也是一個(gè)成功的范例。首先定準(zhǔn)基調(diào),從消極中找到積極的因素,成功發(fā)掘出一個(gè)不怕?tīng)奚,為保護(hù)群眾安全勇斗歹徒的英雄群體,為做大報(bào)道打下了基礎(chǔ),這成為實(shí)現(xiàn)突破的關(guān)鍵。二是搞好新聞放大。充分挖掘與事件相關(guān)的各種背景材料,進(jìn)行報(bào)道,通過(guò)創(chuàng)造性編排手段放大影響。通過(guò)持續(xù)性報(bào)道,使讀者保持較持久的注意力。三是與主管部門打交道,既考慮管理者的意見(jiàn),又實(shí)現(xiàn)媒體意圖,取得圓滿的采訪、報(bào)道效果。
在熱點(diǎn)問(wèn)題的報(bào)道方面,已經(jīng)基本不存在什么障礙了。如,糧市、房市、股市,就學(xué)、就醫(yī)等等,媒體可以七嘴八舌。主要問(wèn)題在于,我們能否迅速捕捉住熱點(diǎn),能不能了解社會(huì)現(xiàn)實(shí)和社會(huì)心理,及時(shí)報(bào)道,并取得積極的引導(dǎo)效果。
輿論監(jiān)督方面,媒體有著極為豐富的經(jīng)驗(yàn)積累。這些基本經(jīng)驗(yàn)是:第一,要掌握政治政策背景。大的政治背景要熟悉,包括是否是敏感問(wèn)題,是否是敏感時(shí)間節(jié)點(diǎn),報(bào)道的基調(diào)是否與黨委政府正在推進(jìn)的中心工作相抵觸,不能使報(bào)道成為對(duì)黨委政府中心工作的影射。第二,要預(yù)測(cè)報(bào)道的影響。就是報(bào)道刊發(fā)前,就要對(duì)報(bào)道效果,報(bào)道產(chǎn)生的影響作出預(yù)判。第三,也是最關(guān)鍵的,就是事實(shí)必須權(quán)威、準(zhǔn)確。只要做到這一點(diǎn),任何一位領(lǐng)導(dǎo),任何方面的管理者,都不會(huì)不顧事實(shí),強(qiáng)行干預(yù)。媒體就更不怕被監(jiān)督方的反彈。過(guò)去許多媒體因?yàn)楦爿浾摫O(jiān)督被批評(píng),主要是在事實(shí)方面經(jīng)不住推敲。第四,要采用客觀手法?陀^地表述,不出現(xiàn)評(píng)判性語(yǔ)言。批評(píng)和被批評(píng)方的觀點(diǎn)都要報(bào)道,不能只呈現(xiàn)一面之辭。第五,要開(kāi)闊視野。要有國(guó)內(nèi)視野、甚至國(guó)際視野,視野打開(kāi)了,則輿論監(jiān)督的天地就廣闊了。
從突破的關(guān)鍵看:新聞無(wú)禁區(qū),關(guān)鍵在能力,能力成為提升影響力的最大瓶頸,報(bào)道觀念決定報(bào)道水平。提高影響力突破能力,必須依據(jù)變化了的形勢(shì),切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念,在觀念層面與時(shí)俱進(jìn)。
確立新聞?dòng)^念。必須明確,媒體存在的理由,因?yàn)樗切侣劦膱?bào)道者。報(bào)紙,是新聞紙。新聞報(bào)道,讀者最關(guān)心,最有影響的,是報(bào)道的新聞性、事件性、故事性,我們要在這“三性”上下工夫。
確立人本觀念。就是報(bào)道要圍繞人,為了人。圍繞人的思想感情訴求,人的基本權(quán)利實(shí)現(xiàn),人的尊嚴(yán)和人的幸福指數(shù)。郎咸平寫了本《本質(zhì)》,研究電影業(yè)、賓館業(yè)、賭博業(yè)靠什么吸引人,對(duì)電影業(yè)研究的結(jié)論是,刺激到人幻想的神經(jīng)。包括對(duì)愛(ài)情、和平、財(cái)富等的幻想。《泰坦尼克號(hào)》的成功和《珍珠港》的失敗,就是在這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)上的成敗。我們通常講,媒體的本質(zhì)是傳播信息或傳播內(nèi)容,如果進(jìn)一步探索更本質(zhì)的東西,打動(dòng)讀者的其實(shí)就是立場(chǎng)觀點(diǎn)、思想感情。人因立場(chǎng)觀點(diǎn)、思想感情不同而分成不同群體,媒體由此區(qū)分不同的定位,受眾由此選擇了自己接受的或舍棄的媒體。國(guó)外媒體,按左、中、右劃分,國(guó)內(nèi)很多媒體,按主流讀者群對(duì)主流社會(huì)價(jià)值是認(rèn)同、維護(hù)還是希望改變來(lái)給自己定位,這比以市民報(bào)紙、高端讀者、大眾讀者定位要科學(xué)得多。在新媒體沖擊面前,確立以人為本觀念,使報(bào)道與讀者的立場(chǎng)觀點(diǎn)、思想感情訴求相適應(yīng),就成為傳統(tǒng)媒體最大的優(yōu)勢(shì),就能夠有效應(yīng)對(duì)新媒體的挑戰(zhàn)。
與人本觀念相對(duì)立的是物本觀念。體現(xiàn)在報(bào)道上,就是見(jiàn)物不見(jiàn)人,醉心于工作,醉心于數(shù)字,冷冰冰硬邦邦。在這些報(bào)道里,人,人的需要,人的思想感情和權(quán)利尊嚴(yán),要么被完全忽視,要么只能充當(dāng)配角。我們有些報(bào)道不好看,甚至令人生厭,癥結(jié)就在這里。確立人本觀念,就要在報(bào)道中實(shí)現(xiàn)視角轉(zhuǎn)換,要在版面設(shè)置,稿件處理,力量搭配等方面,實(shí)現(xiàn)一系列變革。
思想觀念是能力提升的先導(dǎo),它決定突破的價(jià)值取向;把握能力決定突破的有效與否、成功與否。新聞無(wú)禁區(qū),關(guān)鍵在能力。一要提高把關(guān)能力。這是提升輿論突破能力的前提。突破是進(jìn)攻,進(jìn)攻,立足點(diǎn)必須站穩(wěn)。把關(guān)不是把死,而是把好。把好,非常重要的一條,是對(duì)每天不斷發(fā)生的新聞事件,增強(qiáng)獨(dú)立判斷的能力。而增強(qiáng)判斷能力的關(guān)鍵,一是出發(fā)點(diǎn)要正確。要體現(xiàn)職業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任。職業(yè)精神,是說(shuō)記錄好報(bào)道好新聞事件,是媒體的職責(zé)。社會(huì)責(zé)任,是說(shuō)報(bào)道要尋求積極的社會(huì)影響,正確引導(dǎo)輿論。二是判斷的尺子要準(zhǔn)。這個(gè)尺子是政治、政策要求,是社會(huì)現(xiàn)實(shí)、社會(huì)心理狀況。根本就是胡錦濤總書記提出的新聞宣傳工作要以人為本,保證人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)。要牢牢控制輿論主動(dòng)性。而了解社會(huì)現(xiàn)實(shí)、社會(huì)心理,才能對(duì)報(bào)道效果做出正確預(yù)判。二要提高政治、政策把握能力。政治、政策水平,是認(rèn)識(shí)、分析新聞事件、政策法規(guī)的根本依據(jù)。很多領(lǐng)域不是不可以涉及,不是難以做出影響力強(qiáng)的報(bào)道,是由于我們政治、政策水平不高,把握能力不強(qiáng),難以涉足其間,難以滿足讀者需求。三要提高社會(huì)現(xiàn)實(shí)把握能力。社會(huì)現(xiàn)實(shí),社會(huì)心理,是判斷報(bào)道效果的一個(gè)重要依據(jù)。要堅(jiān)持深入實(shí)際,了解社會(huì)人情,努力尋找報(bào)道與讀者立場(chǎng)觀點(diǎn)、思想感情的契合點(diǎn);要對(duì)我們的報(bào)道有利于還是不利于工作推動(dòng)、有利于還是不利于絕大多數(shù)人的利益作出基本的判斷,不能把自己當(dāng)成正義的化身,把自己擺到實(shí)際工作者的對(duì)立面。四要切實(shí)增強(qiáng)新聞采編能力,特別是新聞信息搜集、掌控、放大、梳理、解讀能力等。
第三個(gè)問(wèn)題:傳媒影響力營(yíng)銷
媒體營(yíng)銷,本質(zhì)上是影響力營(yíng)銷,是把影響力的產(chǎn)業(yè)價(jià)值開(kāi)發(fā)出來(lái)。
媒體營(yíng)銷的本質(zhì)和規(guī)律
傳媒產(chǎn)業(yè)是內(nèi)容產(chǎn)業(yè),產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)最核心的是:通過(guò)做好內(nèi)容,做強(qiáng)影響力,做出媒體品牌,吸引受眾,吸引廣告。作為報(bào)紙,發(fā)行收入、廣告收入成為主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源。
傳媒集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)構(gòu)成,則是以媒體為中心,拉出一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條。包括印刷、發(fā)行、廣告、信息、物流等。媒體影響力強(qiáng),帶動(dòng)的產(chǎn)業(yè)才大才強(qiáng),影響力不強(qiáng),帶動(dòng)力就不大,也不會(huì)強(qiáng),像莊子所說(shuō),“其積也不厚,其浮大舟也無(wú)力”。媒體上市,實(shí)際上是內(nèi)容、影響力以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的資本化。
經(jīng)營(yíng)工作者舞臺(tái)的大小、才能的施展,取決于媒體影響力的強(qiáng)弱。影響力越大,經(jīng)營(yíng)工作者的舞臺(tái)就越廣闊,才能就越容易發(fā)揮出來(lái)。為什么同樣一個(gè)廣告員,在一個(gè)影響力大的媒體業(yè)績(jī)很大,換了一個(gè)媒體就有天壤之別?道理就在這里。
報(bào)業(yè)集團(tuán)的管理、服務(wù)工作,是圍繞辦報(bào)、經(jīng)營(yíng)而生。社會(huì)組織理論指出,有了事業(yè),才有了組織,有了一系列相關(guān)的機(jī)構(gòu)。作為報(bào)業(yè)集團(tuán),有了報(bào)紙,才有了機(jī)構(gòu),這些機(jī)構(gòu)的職能,最根本的是服務(wù)報(bào)紙事業(yè)的發(fā)展。
傳媒業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員,必須熟悉傳媒,熟悉內(nèi)容經(jīng)營(yíng)。世界上的傳媒大亨,美國(guó)的默多克、英國(guó)的布萊克、《今日美國(guó)》的創(chuàng)辦者艾倫•紐哈斯,都是從辦報(bào)起家,是辦報(bào)的行家。他們旗下的產(chǎn)業(yè)都做得很大。在我國(guó),對(duì)傳媒業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)和規(guī)律,目前業(yè)界存在很多糊涂認(rèn)識(shí),真正把握了規(guī)律的并不是很多,所以走彎路也就多。
傳媒影響力產(chǎn)業(yè)價(jià)值開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷
影響力的產(chǎn)業(yè)價(jià)值,可以分為核心價(jià)值,延伸價(jià)值。
核心產(chǎn)業(yè)價(jià)值
報(bào)紙、刊物的核心產(chǎn)業(yè)價(jià)值,是報(bào)紙發(fā)行收入和廣告收入。有的報(bào)刊,主要是靠賣報(bào)、賣刊賺錢。多數(shù)報(bào)刊走的是二次營(yíng)銷的路子,一般運(yùn)作模式,是廉價(jià)銷售→擴(kuò)大發(fā)行→吸引廣告客戶→從廣告中贏得可觀收入→用于報(bào)紙的再生產(chǎn)。二次營(yíng)銷模式,很容易引發(fā)發(fā)行大戰(zhàn),加大成本,形成惡性循環(huán)。
日本報(bào)紙則相反,日本報(bào)紙一般定價(jià)比較高,收入的57.5%來(lái)自發(fā)行,廣告只占26.4%。《朝日新聞》、《讀賣新聞》平時(shí)報(bào)紙均為60版,上午40版,下午20版,零售價(jià)每份180日元,相當(dāng)于12元人民幣。按照我國(guó)報(bào)紙紙張和印刷成本,60版報(bào)紙成本不過(guò)每份5元,所以賺頭很大。這樣,他們就可以放開(kāi)手腳擴(kuò)大發(fā)行量,不必強(qiáng)調(diào)有效發(fā)行。中國(guó)作為一個(gè)資源高度貧乏的國(guó)家,改變報(bào)業(yè)拼資源的粗放經(jīng)營(yíng)模式,勢(shì)在必行。
延伸產(chǎn)業(yè)價(jià)值
一是拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條。
圍繞媒體,產(chǎn)業(yè)向上下游延伸。上游,如原材料的采購(gòu),生產(chǎn)。下游,印刷、發(fā)行、信息加工銷售等,F(xiàn)在,新媒體終端建設(shè)受到青睞,許多紙媒把自己的產(chǎn)品重新打包后,以個(gè)性服務(wù)實(shí)現(xiàn)內(nèi)容增值。蘋果手機(jī)等出現(xiàn)以后,這種趨勢(shì)明顯加快。傳統(tǒng)媒體要跟上新媒體的發(fā)展步伐。
二是挖掘品牌價(jià)值。
第一,利用品牌影響,獲取發(fā)展資源。包括土地、戶外廣告位等。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展初期,有的傳媒機(jī)構(gòu)認(rèn)識(shí)早,無(wú)償或以低廉價(jià)格獲取了大量土地和廣告位資源,使多元發(fā)展很有規(guī)模,很有成效。目前,借助媒體的品牌影響力,利用各地重視文化產(chǎn)業(yè)的契機(jī),還可以創(chuàng)造這樣的機(jī)會(huì)。大眾報(bào)業(yè)集團(tuán)位于膠南的大眾文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意園、位于濟(jì)南西部新城的大眾文化產(chǎn)業(yè)園的創(chuàng)辦,就是成功的例子。
第二,利用品牌影響,整合政府和社會(huì)資源。政府和社會(huì)資源極為豐富,特別是政策資源,是含金量很高的發(fā)展資源。借助品牌影響,有的媒體取得資金支持,有的獲得稅收優(yōu)惠,有的獲取寬松發(fā)展環(huán)境。環(huán)境也是重要的生產(chǎn)力。
第三,利用品牌影響,開(kāi)拓營(yíng)銷活動(dòng)。各種展會(huì)和由此形成的會(huì)展業(yè),顯示了廣闊的前景。
第四,利用品牌影響,放大受眾價(jià)值。受眾群是媒體寶貴的資源和重要資產(chǎn)。受眾價(jià)值,一個(gè)是真實(shí)價(jià)值,一個(gè)是潛在價(jià)值。真實(shí)價(jià)值,包括發(fā)行價(jià)值、廣告價(jià)值等。潛在價(jià)值,具有巨大的商業(yè)開(kāi)發(fā)價(jià)值。這種價(jià)值一旦得到開(kāi)發(fā),就會(huì)產(chǎn)生驚人的利潤(rùn)。廣州財(cái)經(jīng)類周報(bào)《贏周刊》,確立數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷思路,組建了擁有近萬(wàn)名會(huì)員的贏家俱樂(lè)部,通過(guò)贏家俱樂(lè)部推銷藥品、保健品、財(cái)務(wù)軟件、樓盤等,取得了可觀的銷售業(yè)績(jī)。
三、傳媒市場(chǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷
影響力營(yíng)造,需要準(zhǔn)確定位;影響力的產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā),需要吃透媒體,吃透影響力產(chǎn)業(yè)價(jià)值,進(jìn)行精準(zhǔn)開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷。
(一)不同受眾有不同的產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)價(jià)值
不同的媒體受眾,有不同的產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)價(jià)值。媒體在不同區(qū)域、行業(yè)、人群中不同的集中度,有不同的產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)價(jià)值。美國(guó)時(shí)代鏡報(bào)集團(tuán)總裁奧蒂斯•錢德勒說(shuō):“我們不時(shí)降低一些在低收入群體的發(fā)行量。美國(guó)報(bào)紙出版經(jīng)濟(jì)不是基于發(fā)行量而是基于廣告。”
美國(guó)《紐約客》的經(jīng)營(yíng)起伏,是一個(gè)很有代表性的例子。1966年之后《紐約客》的整個(gè)危機(jī)時(shí)期,雜志讀者實(shí)際增加了。但是,讀者群體的構(gòu)成卻變化很大。1966年該刊訂閱者的平均年齡是48.7歲,這是白領(lǐng)階層購(gòu)買力最強(qiáng)的時(shí)期。到了1974年,訂閱者的平均年齡是34歲,年輕化的趨勢(shì)由大學(xué)生的增加造成。1967年7月15日,雜志刊發(fā)了從越南的本素克村發(fā)回的記者報(bào)告,雜志從此開(kāi)始形成了鮮明的反對(duì)越南戰(zhàn)爭(zhēng)的立場(chǎng)。它吸引了大學(xué)生讀者,卻失去了大批富裕階層中處于最佳購(gòu)買年齡的讀者,也就失去了大量的廣告商。到1981年,《紐約客》渡過(guò)了經(jīng)營(yíng)危機(jī),讀者平均年齡提高到48.4歲。(二)增強(qiáng)產(chǎn)品提供和廣告客戶需求的“重合度”
媒體有兩個(gè)市場(chǎng)消費(fèi)對(duì)象,一個(gè)是讀者,一個(gè)是廣告商。讀者消費(fèi)的是媒體產(chǎn)品,廣告商消費(fèi)的是讀者注意力,或者說(shuō)媒體影響力。媒體在產(chǎn)品市場(chǎng)和廣告市場(chǎng)這兩種市場(chǎng)運(yùn)作時(shí),一個(gè)市場(chǎng)的表現(xiàn)可以影響到另一個(gè)市場(chǎng)的表現(xiàn)。所以,在這兩個(gè)市場(chǎng)之間尋找出“交叉性群體”,提高兩個(gè)不同市場(chǎng)群體的重合度極為重要。目標(biāo)受眾和廣告目標(biāo)消費(fèi)者的“重合度”越高,媒體可能獲得的經(jīng)濟(jì)效益也就越高。
實(shí)現(xiàn)這種“重合度”,途徑是進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,精準(zhǔn)制作,精準(zhǔn)傳播,精確營(yíng)銷。向特定的細(xì)分受眾,提供專業(yè)化的特定內(nèi)容產(chǎn)品,從而從那些渴望接觸這一群體的廣告商那里獲得廣告——這就是細(xì)分市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)圈。在實(shí)際操作中,品牌價(jià)值高的報(bào)紙,應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)開(kāi)拓產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)價(jià)值大的讀者群,而讓價(jià)格相對(duì)低廉、品牌影響小的報(bào)紙承接產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)價(jià)值相對(duì)小一些的讀者群,努力實(shí)現(xiàn)有效發(fā)行。
(二)針對(duì)不同讀者群,采取不同的開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷策略
不同讀者群,有不同的產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)價(jià)值。媒體就要根據(jù)自己的目標(biāo)受眾,采取不同的開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷策略。過(guò)去,黨報(bào)在影響力營(yíng)造方面出現(xiàn)了偏差,目標(biāo)受眾偏離了“最有影響力的人群”。企業(yè)營(yíng)銷人員、黨報(bào)自身,也都沒(méi)有認(rèn)清黨報(bào)特殊的產(chǎn)業(yè)價(jià)值,所以,黨報(bào)廣告收入一度出現(xiàn)大滑坡。目前,黨報(bào)廣告的大量增長(zhǎng),很大程度上得益于黨報(bào)定位的清晰、黨報(bào)營(yíng)銷人員的精準(zhǔn)開(kāi)發(fā)營(yíng)銷,得益于企業(yè)營(yíng)銷人員逐步認(rèn)識(shí)了黨報(bào)讀者的特殊價(jià)值。四、影響力營(yíng)銷趨勢(shì)和應(yīng)對(duì)策略
(一)市場(chǎng)控制和壟斷趨勢(shì)
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,產(chǎn)業(yè)從分散到集中再到集聚、壟斷,是一種必然趨勢(shì)。媒體影響力達(dá)到一定程度,就會(huì)逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)的控制甚至壟斷。美國(guó)媒體,被幾家大公司所控制,它們是通用電氣、維亞康姆、迪斯尼、時(shí)代華納和默多克的新聞集團(tuán)。在日本,《讀賣新聞》、《朝日新聞》、《每日新聞》、《產(chǎn)經(jīng)新聞》和《每日經(jīng)濟(jì)新聞》5大報(bào),占據(jù)了日本報(bào)業(yè)50%的發(fā)行市場(chǎng),而其中的《讀賣新聞》、《朝日新聞》、《每日新聞》,就占據(jù)了45%的發(fā)行市場(chǎng)。如果一家報(bào)紙沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)者,便有了很大的行動(dòng)特權(quán)?梢栽O(shè)計(jì)自己的利潤(rùn),幾乎可以隨意地控制成本和產(chǎn)生利潤(rùn)。我們國(guó)家,媒體產(chǎn)業(yè)尚不發(fā)達(dá),但資源極其分散,惡性競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致效益極低。隨著國(guó)家政策推動(dòng)和優(yōu)勝劣汰效果的顯現(xiàn),產(chǎn)業(yè)的集中趨勢(shì)正在形成。
大眾報(bào)業(yè)集團(tuán)堅(jiān)定不移干報(bào)業(yè),媒體品牌逐步形成,品牌影響力不斷提升,使報(bào)業(yè)資源不斷向集團(tuán)媒體集中,在山東市場(chǎng)上,形成了很強(qiáng)的控制力,并推進(jìn)了報(bào)業(yè)資源的整合重組。在省會(huì)和青島市場(chǎng),占據(jù)了絕對(duì)控制地位,通過(guò)整合濰坊晚報(bào)、沂蒙晚報(bào)、魯南商報(bào),在濰坊、臨沂基本可以實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)壟斷。面對(duì)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)的根本性變革,經(jīng)營(yíng)方式也必須變革。
要研究壟斷市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)方式。借助壟斷所具有的發(fā)行、廣告定價(jià)權(quán),獲取豐厚、合理的利潤(rùn)。要做到這一點(diǎn),需要統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu),統(tǒng)一價(jià)格體系,實(shí)行辦報(bào)和經(jīng)營(yíng)統(tǒng)籌。
要研究占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)方式。從抓發(fā)行量向抓市場(chǎng)控制轉(zhuǎn)變,做到收放自如。收的是產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)價(jià)值大的讀者,放的是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)價(jià)值小的讀者,占據(jù)最合理的發(fā)行市場(chǎng)比例,從市場(chǎng)控制中獲取最大效益。
要探索新型內(nèi)部管理方式,更多地整合資源,實(shí)現(xiàn)資源共享,減少管理服務(wù)成本。
(二)媒體產(chǎn)業(yè)資本化趨勢(shì)
媒體企業(yè)上市熱正在形成。媒體上市,實(shí)質(zhì)上是影響力及其產(chǎn)業(yè)的資本化,是品牌價(jià)值、無(wú)形資產(chǎn)的有形化。媒體進(jìn)入資本市場(chǎng),進(jìn)行股份制改造,上市融資,可以獲取大量資金,使規(guī)模和影響力快速提升,代表了國(guó)內(nèi)媒體新一輪大發(fā)展的方向,也是更高層次的媒體影響力營(yíng)銷。我們要跟上這一趨勢(shì),為事業(yè)發(fā)展的大跨越提供雄厚資金支持。大眾報(bào)業(yè)集團(tuán)半島傳媒公司推進(jìn)上市工作已經(jīng)一年多,近期即可上報(bào)證監(jiān)會(huì)。目前上市的時(shí)機(jī)極為有利,我們要抓住機(jī)遇,使半島傳媒成為齊魯傳媒第一股,成為全國(guó)第一家首發(fā)和整體上市的傳媒公司。到那時(shí),集團(tuán)事業(yè)的發(fā)展就會(huì)開(kāi)拓出一個(gè)嶄新境界……(未完待續(xù))
版權(quán)歸彭小東老師所有;彭小東導(dǎo)師:中國(guó)廣告銷售教父,中國(guó)廣告?zhèn)髅綘I(yíng)銷神奇教練,華人首席廣告媒介行銷培訓(xùn)專家暨中國(guó)廣告媒介行銷培訓(xùn)第一人;曾有過(guò)一天簽三張廣告合同,個(gè)人完成整個(gè)銷售額50%.三個(gè)月完成全年廣告銷售任務(wù)的經(jīng)歷;最多時(shí)手下幾千名廣告銷售從業(yè)人員;中華廣告媒介行銷力研究院長(zhǎng),中國(guó)傳媒營(yíng)銷學(xué)院院長(zhǎng)(籌建),弱勢(shì)廣告客戶強(qiáng)勢(shì)生存法則倡導(dǎo)者,弱勢(shì)廣告媒介強(qiáng)勢(shì)行銷傳播者,可視化銷售,節(jié)約型銷售領(lǐng)導(dǎo)者;Media Unbounded媒無(wú)界網(wǎng)http://www.meiwujiegw.com/,行銷力網(wǎng)http://www.xingxiaoligw.com/創(chuàng)始人兼總顧問(wèn);行銷力,媒無(wú)界,Competitive競(jìng)爭(zhēng)力三大注冊(cè)商標(biāo)合法擁有者;全球華人總裁卓越行銷力導(dǎo)師,行銷力國(guó)際教育集團(tuán)董事長(zhǎng),競(jìng)爭(zhēng)力國(guó)際控股集團(tuán)聯(lián)席董事長(zhǎng);亞洲領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)首選教練;中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)前十強(qiáng)講師;排名全球培訓(xùn)師前50名講師,總裁網(wǎng),時(shí)代光華.前沿講座,影響力,成功營(yíng)銷,全球培訓(xùn)師等多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特邀高級(jí)資深講師.山西省人民廣播電臺(tái),聯(lián)通傳媒,濟(jì)南人民廣播電臺(tái),飛立傳播集團(tuán)股份公司等多家廣告,傳媒機(jī)構(gòu)特邀高級(jí)顧問(wèn);哈佛商業(yè)評(píng)論.OWMO全球傳媒觀察.世界經(jīng)理人.世界咨詢師.世界企業(yè)家.價(jià)值中國(guó)等多家知名傳媒專欄作家:特約撰稿人;已發(fā)表專業(yè)文章超過(guò)300篇;E-mail:pxd_2006@126.com;助理專線:13076066155